Olá, Me chamo
{Samuel}
Full-stack Developer
Especializado em tecnologias web modernas
{Tecnologias}
Descrição
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{Sobre mim}
Resumo Profissional
Profissional de TI com atuação em Service Desk N1, suporte técnico e atendimento ao usuário. Experiência com ServiceNow, Active Directory, Citrix VDI, acesso remoto e diagnóstico de incidentes em ambientes Windows e Linux, com foco em SLA, qualidade e resolução ágil. Estudante de Análise e Desenvolvimento de Sistemas, busca oportunidades em Service Desk, Suporte Técnico ou Infraestrutura, ou em funções híbridas que envolvam tecnologia, processos operacionais e logísticas.
Habilidades e conhecimentos especializados
Hard Skills: Service Desk / ITSM: ServiceNow, atendimento multicanal, SLA, gestão de incidentes e requisições. Infraestrutura: Windows, Linux, Active Directory, Citrix VDI, acesso remoto. Redes (básico): DNS, VPN, DHCP, conectividade e mapeamento de rede. Segurança da Informação: Fundamentos ISO 27001, LGPD, privacidade, Cybersecurity. Cloud & DevOps (iniciante): Conceitos de AWS, automação e CI/CD. Programação / BD (básico): SQL, PostgreSQL, C#, Golang. Ferramentas: Pacote Office.
Soft Skills: Comunicação clara, organização, agilidade, resolução de problemas, aprendizado rápido, trabalho em equipe, orientação ao cliente.
Download Completo CVExperiência Profissional
Agente de Service Desk | Sonda (Make IT Easy) – Brasília, DF
Profissional de TI com experiência em Service Desk N1, suporte técnico e atendimento ao usuário. Atuação com ServiceNow, Active Directory, Citrix VDI, acesso remoto e diagnóstico de incidentes em ambientes Windows e Linux. Foco em SLA, qualidade de atendimento e resolução ágil. Estudante de Análise e Desenvolvimento de Sistemas, em busca de oportunidades em Service Desk, Suporte Técnico ou Infraestrutura, com interesse em processos operacionais, ITSM e segurança da informação.
{Certificações}
Desenvolvedor C#
SENAI - 2023
Cloud Onboarding
ALURA - 2023
Arquitetura Comp.
ALURA - 2023
React Native
ALURA - 2023
Inglês - Francês
CILT - 2023
Linux Fund.
FIAP - 2025
Cybersecurity
FIAP - 2025
ISO/IEC 27001
SkillFront - 2025
ISO 9001
SkillFront - 2025
ISO/IEC 20000
SkillFront - 2025
Gestão Infra TI
FIAP - 2025
DevOps & Agile Culture
FIAP - 2025
Cloud Fundamentals, Administration and Solution Architect
FIAP - 2025
Desenvolvedor C#
SENAI - 2023
Cloud Onboarding
ALURA - 2023
Arquitetura Comp.
ALURA - 2023
React Native
ALURA - 2023
Inglês - Francês
CILT - 2023
Linux Fund.
FIAP - 2025
Cybersecurity
FIAP - 2025
ISO/IEC 27001
SkillFront - 2025
ISO 9001
SkillFront - 2025
ISO/IEC 20000
SkillFront - 2025
Gestão Infra TI
FIAP - 2025
DevOps & Agile Culture
FIAP - 2025
Cloud Fundamentals, Administration and Solution Architect
FIAP - 2025
{Projetos}
React Native App
MeusGastos - App de Controle Financeiro
Um aplicativo mobile para controle de finanças pessoais desenvolvido em React Native com Expo.
Ver no GitHubReact Native App
MiniFeed
Um aplicativo móvel de mídia social desenvolvido com React Native e Expo. O MiniFeed permite que os usuários criem contas, publiquem atualizações, curtam e comentem nas postagens, e se conectem com outras pessoas em uma interface simples e intuitiva.
Ver no GitHubShell
Painel OSINT Completo
Painel OSINT Completo – Automação de Reconhecimento e Inteligência em Segurança
Ver no GitHubShell
Script de Automação de Atualização do Sistema
Este é um script shell desenvolvido para automatizar a atualização do sistema em distribuições Linux baseadas em Debian (como Kali Linux, Ubuntu, etc.). Ele realiza várias tarefas, como atualização de pacotes, remoção de pacotes desnecessários, limpeza de cache e muito mais.
Ver no GitHubGolang
FilmesAPI
Esta é uma API REST para gerenciar filmes. A API utiliza Go para o backend principal e Node.js com Express como um intermediário para algumas das rotas. Você pode usar o Postman para testar os endpoints.
Ver no GitHubReact
ObsidianGym
Um projeto de site de academia a onde mostra a quantidade de academias que tem, número de alunos e funcionarios e os planos, feito em React
Ver no GitHub